服务

应用程序维护与支持

我们提供具有强大域功能和下一代解决方案的端到端服务。

BlazeDream的维护和IT支持服务使我们的客户能够优化,保护,管理和支持其关键任务基础架构。我们的基础设施应用支持服务遵循一系列标准流程,并为客户提供无缝的IT支持。

软件维护包括错误纠正,功能增强,过时功能的删除和优化。 BlazeDream将维护服务简化为针对较小升级的纠正和适应性维护,为扩展维护服务提供了完善和预防性维护。

矫正和适应性维护

通常,纠正性维护是需要紧急关注的紧急或紧急情况的结果,它关心设计,编码和实现错误,这些错误是不应该发生的。进行自适应维护是为了满足处理或数据的变化,并使我们的客户能够接受并适应最新的技术和环境变化。

  • 应用整合 & 移民

    故障排除 & Bug修复

    升级版 和增强

    发展历程 支持

  • 数据库与操作 系统管理

    积分 管理

    性能 造型

    软件质量 保证

完善和预防性维护

  • 在这种情况下,我们利用敏捷方法来提高应用程序的性能和身份,并在潜在故障关闭系统之前对其进行纠正。我们可以通过更快的软件升级,更少的资源,更少的周期时间和低缺陷率来实现这一目标。

  • 1

    用户支援

    当出现问题时,我们的IT支持专业人员会解决问题。我们在这里帮助他们提高故障排除技能,人员技能和技术知识。

    • 故障排除

    • 常见问题

    • 改变请求

  • 2

    应用支持

    应用程序支持服务交付给组织内的用户,从而实现所需的业务流程。应用程序支持分析师充当解决系统问题或破坏他们所依赖的服务的事件的技术联系点。

    • 根本原因分析

    • 增强功能

    • 新发展

    • 软件发行管理

    • 应用补丁

  • 3

    应用维护

    应用程序维护服务是延长应用程序寿命的重要元素。在BlazeDream,我们专注于维护和转换您的关键业务应用程序,以满足不断变化的业务需求。

    • 服务台

    • 远程桌面支持

  • 4

    运营支持

    运营支持服务使服务提供商能够监视,控制和分析其网络上的服务,从而确保业务平稳有效地运行。

    • 容量规划

    • 系统管理

    • 数据库管理

    • 网络管理

  • 5

    最终用户支持

    最终用户支持服务通过提高工作绩效的质量和数量来提高运营效率。

    • 用户手册

    • 训练手册

  • 在这种情况下,我们利用敏捷方法来提高应用程序的性能和身份,并在潜在故障关闭系统之前对其进行纠正。我们可以通过更快的软件升级,更少的资源,更少的周期时间和低缺陷率来实现这一目标。

  • 1

    用户支援

    当出现问题时,我们的IT支持专业人员会解决问题。我们在这里帮助他们提高故障排除技能,人员技能和技术知识。

    • 故障排除

    • 常见问题

    • 改变请求

  • 2

    应用支持

    应用程序支持服务交付给组织内的用户,从而实现所需的业务流程。应用程序支持分析师充当解决系统问题或破坏他们所依赖的服务的事件的技术联系点。

    • 根本原因分析

    • 增强功能

    • 新发展

    • 软件发行管理

    • 应用补丁

  • 3

    应用维护

    应用程序维护服务是延长应用程序寿命的重要元素。在BlazeDream,我们专注于维护和转换您的关键业务应用程序,以满足不断变化的业务需求。

    • 服务台

    • 远程桌面支持

  • 4

    运营支持

    运营支持服务使服务提供商能够监视,控制和分析其网络上的服务,从而确保业务平稳有效地运行。

    • 容量规划

    • 系统管理

    • 数据库管理

    • 网络管理

  • 5

    最终用户支持

    最终用户支持服务通过提高工作绩效的质量和数量来提高运营效率。

    • 用户手册

    • 训练手册

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